Política de privacidad

PROPIEDAD INTELECTUAL

Responsable del Tratamiento: SNOWZONE S.L. Fin del tratamiento: Atención y gestión de cada una de las solicitudes recibidas.Legitimación del tratamiento: Consentimiento del interesado.Comunicación de los datos: No se comunicarán datos a terceros, salvo obligación legal.Conservación de los datos: Hasta la atención de la solicitud.Derechos que asisten al Interesado: - Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. - Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos - Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control española (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente

SNOZONE Y TUS DATOS PERSONALES
Esta es la Política de privacidad de Snozone. Establece cómo recopilamos y procesamos sus datos personales, para qué los usamos y le brinda información importante sobre cómo puede modificar la información que tenemos sobre usted, cómo modificar o eliminar el consentimiento para comunicaciones de marketing o actualizar sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo manejamos los datos personales que nos proporciona, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporcionan al final de este documento. “Datos personales” es cualquier dato que lo identifique. Los datos personales que nos proporcione, usted acepta que serán verdaderos. Nos ocuparemos del procesamiento de sus datos personales de conformidad con La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) que tiene por objeto adaptar el Derecho interno español al Reglamento General de Protección de Datos. Tenga en cuenta esto se aplica solo a los servicios que operamos y controlamos y no a otras empresas u otros sitios web de organizaciones a los que podamos vincularnos. Para dichos servicios o sitios externos, consulte sus Políticas de Privacidad para comprender cómo podrían estar manejando sus datos.

¿QUÉ ES SNOZONE?
Snozone posee y opera dos pistas de nieve cubiertas en el Reino Unido y una pista de nieve cubierta en Madrid, España. Snozone también posee y opera una pendiente seca interior en Basingstoke llamada Skizone. Es una subsidiaria de Capital & Regional PLC. Nuestra dirección registrada es 22 Chapter Street, Londres, SW1P 4NP.

NUESTRO OBJETIVO DE RECOPILAR Y TRATAR DATOS
Nuestra intención es brindar la mejor experiencia posible para los visitantes de nuestras pistas, el mejor entorno posible para nuestra gente que trabaja aquí y para la comunidad local donde operamos, y las mejores relaciones con nuestros proveedores y otros grupos de interés. Recopilamos y procesamos datos para comprender quiénes son nuestros clientes, enviarles información adecuada y relevante, realizar un seguimiento del desempeño de nuestros lugares y ayudar a brindar y mejorar nuestros servicios en su conjunto. Se requieren algunos datos para operar nuestros servicios y, en algunos casos, se nos requiere que retengamos cierta información para el cumplimiento legal, cumplimiento de la ley o con fines contractuales.

BASE LEGAL
Las leyes de protección de datos establecen una serie de razones válidas para la recopilación y el procesamiento de datos personales. Estos incluyen: Consentimiento, cómo marcar una casilla para optar por recibir nuestros correos electrónicos de marketing; Interés legítimo; Cumplimiento de la ley; y, para cumplir con las obligaciones contractuales.

LOS DATOS QUE RECOPILAMOS
Cuando solicita entradas o forfaits, necesitamos saber su nombre, dirección, número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico para asegurarnos de que podamos comunicarnos con usted fácilmente si es necesario. También requerimos un número de tarjeta de crédito / débito, su fecha de vencimiento y el código de seguridad de 3 dígitos. Esto nos permite procesar y completar su pedido. Nota: No almacenamos ninguna información de pago en ningún lugar de ninguno de nuestros sistemas. Al participar en sorteos o concursos, ya sea en el lugar o a través de nuestro sitio web, recopilamos datos personales, como su información de contacto, para garantizar que se cumplan las restricciones de edad y para notificar a los ganadores. Se requieren datos personales para inscribirse como socio de Snozone, para ofrecerle ofertas y promociones en Snozone y Skizone. Podemos recopilar datos electrónicos, como direcciones IP o información del dispositivo, cuando utiliza los servicios de Snozone, como nuestros sitios web o aplicaciones móviles, para supervisar el rendimiento de esos servicios y mejorar su calidad. Sin embargo, los datos solo se divulgarán de forma anónima y agregada, no de una manera en la que se lo identifique personalmente, a menos que se haya otorgado el consentimiento en contrario. Para proteger nuestros lugares y personal, operamos sistemas de CCTV en todas partes, que registran imágenes por seguridad. Hacemos esto basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos. Si es necesario, podemos proporcionar esta información para ayudar con la aplicación de la ley. Cuando se realicen fotografías o filmaciones en cualquiera de nuestros lugares, la señalización que le informa de esto se mostrará claramente para que usted esté al tanto. No recopilamos datos personales de niños menores de 16 años.

DATOS SENSIBLES
Es posible que debamos procesar datos médicos "confidenciales" para garantizar que su visita sea segura con nosotros. Por ejemplo, nuestros profesores pueden preguntar antes de una actividad sobre cualquier condición médica relevante que usted crea que pueda afectar su seguridad. Si se realizan primeros auxilios, nuestro técnico de emergencias, puede recopilar y documentar información relevante para el tratamiento realizado; Cualquier otra información que recibamos en relación con un incidente específico o una infección viral.

FINALIDADES DEL MARKETING
Solo le enviamos publicaciones, correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones móviles sobre noticias y servicios que consideramos que pueden ser de su interés, solo si nos ha dado permiso para hacerlo o, si corresponde, cuando consideremos que existe un interés legítimo en la información, por ejemplo, si tenemos que cerrar la pista o la instalación. Si ha aceptado ser contactado por teléfono, entonces las llamadas pueden ser monitoreadas y grabadas con fines de calidad y capacitación. Es posible que se le envíen notificaciones electrónicas a través de su navegador de Internet si ha dado su consentimiento para que lo hagamos. Si posteriormente desea retirar el consentimiento para estos, puede hacerlo siguiendo las instrucciones proporcionadas por el software de su navegador de Internet.

¿QUIÉN CONTROLA O TIENE ACCESO A NUESTROS DATOS?
Los datos personales son accedidos y procesados por el personal de Snozone involucrado en la operación de los servicios relevantes y el marketing para la empresa. El uso de datos personales siempre permanecerá bajo el control de Snozone, que opera como Controlador de datos. Snozone no vende sus datos a otras empresas. Usamos terceros seleccionados, llamados Procesadores de datos, para ayudar a operar nuestros servicios, que incluyen, por ejemplo, un sistema de correo electrónico o un proveedor de base de datos. Al emplear procesadores de datos, nos aseguramos de que cumplan con las leyes de protección de datos, lo que incluye garantizar que los datos se mantengan de forma segura y que solo se les proporcione la información necesaria para completar el trabajo. Si dejamos de utilizar el servicio de un Procesador de datos en particular, requerimos que los datos personales que posee se eliminen de forma segura o se anonimicen. De conformidad con la ley, es posible que estemos obligados a divulgar Datos sobre usted a una agencia de aplicación de la ley o mediante una orden judicial. Los datos personales se guardan y procesan de forma segura dentro de nuestros sistemas de TI de acuerdo con la Ley de Protección de Datos y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Los interesados tienen varios derechos en relación con el acceso y la modificación de los datos que las empresas tienen sobre ellos en virtud del RGPD.

PERIODO DE RETENCIÓN
Solo conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que fueron recopilados o para cumplir con fines legales, contractuales o de aplicación de la ley. Al final de este período, los datos se eliminan o se anonimizan para que puedan utilizarse con fines estadísticos y analíticos de forma no identificable.

SEGURIDAD
Nos esforzamos por tomar todas las medidas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de los datos que revele online. Acepta los riesgos de seguridad inherentes a proporcionar información y realizar transacciones en línea a través de Internet y no nos hará responsables de ninguna violación de la seguridad a menos que se deba a nuestro incumplimiento deliberado. negligencia.

DERECHOS DEL INTERESADO
Los interesados tienen una serie de derechos que reconocemos y defendemos. Estos incluyen: El derecho a ser informado sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales que se detalla en este documento: El derecho a acceder a esta información, el derecho a rectificar o borrar datos, el derecho a restringir el procesamiento de datos, el derecho a la portabilidad de datos, el derecho a oponerse; y derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. Los interesados también tienen derecho a presentar quejas ante la Agencia Española de Protección de Datos. AEPD y el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

¿CÓMO ACCEDO A MIS DATOS?

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

SNOWZONE S.L, Ctra. A5, Salida 22 Y 25, CC Madrid Xanadú, Local 310 28939, Arroyomolinos (Madrid) o en redaccion@snozonemadrid.com, junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS".