AVISO LEGAL
- INTRODUCCIÓN
- ACEPTACIÓN
- CONTENIDOS: PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
- OBLIGACIONES DEL USUARIO
- RESPONSABILIDAD DE SNOWZONE
- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
- MENORES DE EDAD
- COOKIES
- COMUNICACIONES
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
- RESPONSABLE DE TRATAMIENTO SNOWZONE S.L
INTRODUCCIÓN:
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso de los contenidos y servicios ofrecidos por Snowzone, S.L. (en adelante, “Snowzone”), con con CIF B87801114 y domicilio social en CTRA. A5, SALIDA 22 Y 25 CCMADRID XANADÚ, LOCAL 310 28939 ARROYOMOLINOS (MADRID), debidamente inscrita en el REGISTRO MERCANTIL DE MADRID, TOMO 35.839, LIBRO 0, FOLIO 159, SECCION 8, HOJA M-643898, INCRIPCION: 1, y que serán accesibles a través del portal de Internet de su titularidad www.madridsnowzone.com (incluyendo, sin limitación, el sitio web accesible a través del dominio www.madridsnowzone.com así como cualquier otro dominio de Snowzone que pudiera ser utilizado en el futuro) (en adelante, la “Página web”).
En este sentido, se entenderá por Usuario toda persona que acceda, navegue o utilice los servicios gratuitos u onerosos accesibles a través de la Página web.
Asimismo, Snowzone podrá habilitar a terceros para que publiciten u ofrezcan sus servicios a través de la Página web. En estos casos, Snowzone no será responsable de los mencionados servicios ni de establecer, en su caso, las correspondientes condiciones generales y particulares.
El acceso a la Página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los Usuarios.
Los servicios que presta Snowzone, accesibles a todos los usuarios de Internet con carácter general, tienen el precio (*) que se indique en la correspondiente oferta comercial y, en ningún, caso se ofrecen o prestan a través de la Página web.
*Los precios de venta de las promociones de Snowzone accesibles a través de la Página web incluyen IVA (las entregas con destino a Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra, estarán exentas de IVA, de acuerdo con la normativa vigente). Gastos de envío no incluidos.
ACEPTACIÓN:
La utilización de la Página web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de todas las condiciones y términos de uso incluidos en el presente Aviso Legal.
El Usuario debe leer atentamente este Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Página web, ya que las condiciones de uso de la misma, recogidas en el mencionado Aviso, pueden sufrir modificaciones.
Algunos servicios accesibles para los usuarios a través de la Página web pueden estar sometidos a condiciones particulares que, en su caso, sustituirán, completarán y/o modificarán el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el usuario antes de iniciar la prestación del servicio correspondiente.
Snowzone se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones y términos de uso de la Página web, así como las Condiciones Generales de Contratación. Cualquier cambio en este sentido se publicará de forma visible en la Página web de manera que pueda ser conocido por el Usuario antes de la visita a la página.
CONTENIDOS. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
La información que aparece en la Página web es la vigente en la fecha de su última actualización. Snowzone se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar unilateralmente y sin previo aviso dicha información.
Todos los contenidos que se muestran en la Página web (textos, gráficos, fotografías, logos, diseños, códigos fuente, contenidos audiovisuales o sonoros, etc.) están sujetos a derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los que es titular Snowzone o terceros que han autorizado su inclusión en la Página web. Cualquier explotación de todo o parte del contenido de la página, efectuado de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos. La infracción de estos derechos puede dar lugar a la iniciación de procedimientos judiciales, civiles o penales.
No se podrá establecer ningún vínculo a esta Página web sin el previo y expreso consentimiento de Snowzone.
Asimismo, Snowzone se opone expresamente a que la reproducción de cualquiera de los contenidos de la Página Web pueda ser considerada una cita en los términos previstos en el artículo 32 del texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril (incluyendo sus modificaciones posteriores).
En la Página web el Usuario podrá encontrar enlaces a otros sitios web mediante diferentes links, banners, etc., cuya gestión corresponde a terceros. En este sentido, Snowzone no asume ningún tipo de responsabilidad derivada de cualquier aspecto relativo a los sitios web de terceros a las que se establezca un enlace desde la Página web.
En los supuestos mencionados en el párrafo anterior, Snowzone actúa como prestador de servicios de intermediación, tal y como establece el artículo 17 de la Ley 32/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (en adelante, la “LSSI”). De este modo, Snowzone sólo será responsable de los contenidos y servicios facilitados en los sitios web enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya suprimido o inutilizado el enlace correspondiente.
OBLIGACIONES DEL USUARIO:
El Usuario se compromete a utilizar la Página web de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos de Snowzone o de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el servicio o impedir la normal utilización del mismo.
En concreto y con carácter meramente enunciativo, el usuario deberá abstenerse de:
• Realizar cualquier conducta que implique la violación de los derechos de terceros (derecho a la intimidad y a la propia imagen, derechos de propiedad intelectual e industrial, etc.).
• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos de la Página web salvo en aquéllos casos en autorizados por la ley o expresamente consentidos por Snowzone o por el tercero que, en su caso, ostente los derechos de explotación sobre los mismos.
• Reproducir o copiar para uso privado los contenidos que merezcan la consideración de software o Bases de Datos de conformidad con la legislación vigente, así como comunicarlos públicamente o ponerlos a disposición de terceros.
• Utilizar los contenidos de la Página web para cualquier tipo de actividad publicitaria o promocional y, en particular, para el envío de correos electrónicos no solicitados (spam) o comunicación similar.
• Introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro software o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas accesibles a través de la Página web.
• Destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Snowzone o de terceros.
RESPONSABILIDAD DE SNOWZONE:
El Usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que se puedan causar a terceros por la indebida e ilegítima utilización de esta Página web.
Snowzone no será responsable de los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a la empresa, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.
Snowzone no garantiza la veracidad ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros que pudieran aparecer en esta Página web.
Del mismo modo, Snowzone tampoco se responsabiliza de los contenidos, productos o servicios que puedan visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de la Página web, salvo en aquellos supuestos previstos en el artículo 17 de la LSSI. En caso de que un Usuario considere que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados deberá ponerlo en conocimiento de Snowzone siguiendo el procedimiento establecido en el apartado X.
Los enlaces no representan necesariamente la existencia de relación entre Snowzone y los particulares o entidades titulares de las páginas a las que dan acceso ni la recomendación, promoción o identificación de Snowzone con las manifestaciones, contenidos o servicios facilitados a través de ellas. Snowzone se reserva el derecho a retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su Página web.
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Snowzone se exime de la responsabilidad derivada del mal uso que los Usuarios de la página pudieran hacer de la misma.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL:
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Razón social: SNOWZONE S.L.
CIF: B87801114
Dirección: Carretera A5 salidas 22 y 25, Madrid Xanadu 28939, Arroyomolinos (Madrid).
Teléfono: 916 482 365
Web: www.corporate-ethicline.com/intu
A través de dicho canal, podrá:
1. comunicar y tramitar el ejercicio de los Derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y/o limitación del tratamiento
2. comunicar cualquier indicio o conocimiento que tuviera de posibles violaciones ( brechas ) de seguridad y/o de posibles incumplimientos o irregularidades sobre la normativa de Protección de Datos o las políticas / compromisos de SNOWZONE S.L en esta materia.
Contacto / Representante: SNOWZONE S.L
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En SNOWZONE S.L. tratamos la siguiente información y con las siguientes finalidades:
CURSOS Y ACTIVIDADES
a) Gestión de los diferentes cursos y actividades ofrecidos por Snowzone (cursos de iniciación, intensivos, coaching empresarial, cursos para grupos, clases particulares, pases de temporada y otros).
b) Control, gestión, mantenimiento y facturación de los clientes.
c) Envío de boletines informativos y/o newsletters acerca de los productos, servicios, cursos, eventos y demás actividades comerciales de Snowzone.
ACTIVIDADES INFANTILES
a) Gestión de las reservas de cumpleaños y actividades extra-escolares, tobogganing, campamentos urbanos, minigolf, ocio en familia y otras actividades infantiles.
b) Atención del menor conforme a los datos de salud facilitados, en el caso de campamentos urbanos.
c) Control, gestión, mantenimiento y facturación de los clientes.
d) Envío de boletines informativos y/o newsletters acerca de los productos, servicios, cursos, eventos y demás actividades comerciales de Snowzone.
CLINICA
Gestión del servicio médico en caso de necesidad.
SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
Gestión de quejas y sugerencias.
EVENTOS
a) Gestión administrativa y comercial de clientes para la celebración de diferentes eventos, empresas y despedidas a realizar.
b) Envío de boletines informativos y/o newsletters acerca de los productos, servicios, cursos, eventos y demás actividades comerciales de Snowzone.
IMÁGENES
Gestión de audiovisuales para su publicación en los medios de comunicación social de la empresa.
EMPLEADOS
a) Gestionar las nóminas y demás documentos laborales exigidos por la legislación laboral y de seguridad social, la gestión del personal adscrito al centro, formación y prevención de riesgos.
b) Enviar mensualmente la nómina a través del correo electrónico.
c) Utilizar un nuevo medio de comunicación con los empleados (whatsapp o similar) en el que compartir información relevante de la misma (organización interna, etc).
CONTACTOS WEB
Atención y gestión de cada una de las solicitudes recibidas.
CURRICULUMS
Selección de personal.
VIDEOVIGILANCIA
Comprobación del estado de instalaciones o bienes a través de sistemas de videovigilancia.
NEWSLETTER
Envío de boletines informativos y/o newsletters acerca de los productos, servicios, cursos, eventos y demás actividades comerciales de Snowzone.
POTENCIALES
Elaboración de presupuestos, control y seguimiento.
CAE
Coordinación de las actividades empresariales conforme a la normativa en prevención de riesgos.
PROMOCIONES
a) Gestión de los participantes inscritos en las promociones, concursos y eventos.
b) Asignación, comunicación y entrega del premio.
c) Envío de boletines informativos y/o newsletters acerca de los productos, servicios, cursos, eventos y demás actividades comerciales de Snowzone.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
CURSOS Y ACTIVIDADES: hasta finalización del curso o actividad. En caso de aceptar envío de comunicaciones, hasta solicitud de baja.
ACTIVIDADES INFANTILES: hasta finalización de la actividad. En caso de aceptar envío de comunicaciones, hasta solicitud de baja.
CLINICA: el plazo legalmente establecido.
SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES: hasta la atención de la sugerencia o reclamación.
EVENTOS: hasta finalización del mismo. En caso de aceptar envío de comunicaciones, hasta solicitud de baja.
IMÁGENES: hasta solicitud de borrado.
EMPLEADOS: 5 años tras la finalización de la relación laboral.
CONTACTOS WEB: hasta la atención de la solicitud
CURRICULUMS: 6 meses. Transcurrido este plazo, se procederá la destrucción total de los mismos. Si desea continuar participando en nuestros procesos de selección, le rogamos nos remita nuevamente su Curriculum.
VIDEOVIGILANCIA: 30 días.
NEWSLETTER: hasta solicitud de baja.
POTENCIALES: hasta la aceptación o desestimación del presupuesto presentado.
CAE: hasta la realización del trabajo.
PROMOCIONES: 3 meses. En caso de aceptar envío de comunicaciones, hasta solicitud de baja.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
CURSOS Y ACTIVIDADES: el consentimiento del interesado.
ACTIVIDADES INFANTILES: el consentimiento del interesado o su representante legal.
CLINICA: el consentimiento del interesado.
SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES: el consentimiento del interesado.
EVENTOS: el consentimiento del interesado.
IMÁGENES: el consentimiento del interesado.
EMPLEADOS: el contrato laboral suscrito.
CONCTACTOS WEB: el consentimiento del interesado.
CURRICULUMS: el consentimiento del interesado.
VIDEOVIGILANCIA: el interés legítimo de la empresa fundamentado en la seguridad.
NEWSLETTER: el consentimiento del interesado.
POTENCIALES: el consentimiento del interesado.
CAE: el consentimiento del interesado.
PROMOCIONES: el consentimiento del interesado.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
En cuanto a empleados se realizarán las siguientes cesiones:
1. Las previstas por ley.
2. A Bancos y Cajas de Ahorro para el abono de las nóminas.
3. A las empresas encargadas de realizar los reconocimientos médicos.
4. A los despachos de abogados.
5. A las aseguradoras.
Fuera de los casos aquí descritos, no se comunicarán datos, salvo obligación legal.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SNOWZONE S.L., estamos tratando datos personales que les conciernan o no.
Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
SNOWZONE S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en SNOWZONE S.L. han sido facilitados por el propio interesado.
MENORES DE EDAD:
Snowzone podrá proceder al tratamiento de los datos de los/las mayores de catorce años con su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que la ley exija para su prestación la asistencia de sus representantes legales. En el caso de los/las menores de catorce años requerirá el consentimiento de sus representantes legales.
Snowzone no recabará datos del menor que permitan obtener información sobre los demás miembros del grupo familiar, o sobre las características del mismo, como los datos relativos a la actividad profesional de los progenitores, información económica, datos sociológicos o cualesquiera otros, sin el consentimiento de los titulares de tales datos. No obstante, podrá recabar los datos de identidad y dirección de los representantes legales del/la menor de edad con la única finalidad de obtener su consentimiento para el tratamiento de datos según lo previsto en el párrafo anterior.
Los/las representantes legales de los/las menores de edad siempre decidirán en función del interés superior del/ de la menor.
De conformidad con lo establecido en el artículo 13 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (“RLOPD”). Snowzone recabará siempre el consentimiento de los representantes legales para el tratamiento de los datos personales de los menores de 14 años.
Snowzone articula, en aplicación de la normativa, procedimientos que garantizan que se ha comprobado de modo efectivo la autenticidad del consentimiento prestado por los representantes legales de los/las menores de edad (art.13.4 RLOPD).
Snowzone no se responsabiliza en aquellos supuestos en los que corresponda a los padres, tutores o representantes legales de usuarios menores de edad o incapacitados, autorizar el acceso, suministro de información personal o utilización del Portal. Asimismo, será responsabilidad de los mencionados padres, tutores o representantes legales supervisar el acceso del menor o incapacitado a la Página web y el uso que haga de la misma.
COOKIES:
¿Qué son las cookies?
Las cookies son procedimientos que se generan de forma automática al navegar por la Página web. Mediante estos procedimientos se generan en el equipo informático del Usuario unos pequeños ficheros de datos, imperceptibles para el Usuario, mediante los cuales Snowzone puede tener acceso a determinada información personal del Usuario.
Asimismo, cada vez que el Usuario acceda de nuevo a la Página web, los ficheros mencionados en el párrafo anterior se activarán automáticamente, configurándose así el sitio web con las preferencias señaladas en anteriores visitas del Usuario.
Todos los Usuarios disponen de una opción para imposibilitar la generación de ficheros cookie o para advertir al Usuario en el momento en el que se vayan a crear dichos archivos. Para ello, el Usuario ha de seleccionar la opción que corresponda conforme a su programa de Navegador.
Uso de cookies en la Página web:
De conformidad con lo establecido en el apartado segundo del artículo 22 de la LSSI, Snowzone podrá utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (las denominadas “cookies”) en equipos terminales de los Usuarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización.
No obstante lo anterior, Snowzone podrá utilizar cookies sin el consentimiento de los Usuarios en los siguientes supuestos:
• Uso de cookies para efectuar la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas; y
• Uso de cookies en la medida de lo estrictamente necesario a fin de que Snowzone preste un servicio expresamente solicitado por el Usuario. Éste es el supuesto de las llamadas “cookies de identificación de sesión o cookies de entrada del usuario”. Estas cookies se emplean para realizar un seguimiento de los datos introducidos por el Usuario cuando, por ejemplo, rellena formularios en línea o utiliza un carrito de la compra.
• En el supuesto de que Snowzone deseara utilizar cookies que requieran del previo consentimiento informado de los Usuarios (las denominadas “cookies de rastreo”), Snowzone utilizará los medios necesarios para recabar el consentimiento del Usuario, así como para explicar al Usuario el uso que hará con la información que recabe del mismo.
COMUNICACIONES
Para cualquier comunicación que fuera preciso efectuar deberán de enviar un correo electrónico a atencionalcliente@madridsnowzone.com o enviar una comunicación escrita a Snowzone, S.L: CTRA. A5, SALIDA 22 Y 25 CCMADRID XANADÚ, LOCAL 310 28939 ARROYOMOLINOS (MADRID) (España).
El Usuario acepta expresamente la utilización de correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de comunicaciones.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Aviso Legal se regirá y será interpretado por la ley española vigente.
Para la interpretación o ejecución de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal, Snowzone y el Usuario se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles en caso de que fuera otro.
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
Fin del tratamiento: Envío de ofertas, promociones y newsletters de la empresa.
Legitimación del Tratamiento: Consentimiento del interesado.
Conservación de los datos: Hasta que el interesado solicite la baja.
Comunicación de los datos: No se comunicarán datos a terceros.
Derechos que asisten al Interesado:
– Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
– Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Nuestro objetivo es asegurarnos de que obtenéis la mejor experiencia posible y, nuestro equipo, siempre estará disponible para responder cualquier duda que pueda surgiros. ¡Estamos aquí para vosotros y siempre estaremos encantados de ayudaros!
Es importante por la seguridad y bienestar de todos, que conozcáis nuestras condiciones, así que, por favor, leed atentamente.
Al realizar una reserva con nosotros, estáis aceptando nuestros Términos y Condiciones. Snozone se reserva el derecho de que nuestro equipo pueda pediros que abandonéis las instalaciones, si no las respetáis. De ser así, no se realizará ningún reembolso.
DISTANCIAMIENTO SOCIAL SEGURO
Todos nuestros clientes debéis usar mascarilla al entrar y mientras estéis en las instalaciones de Snozone. Si no es así, se os pedirá que abandonéis las instalaciones, sin ningún tipo de reembolso.
Tanto los miembros del equipo de Snozone como los profesores de nuestra escuela, llevarán mascarilla en todo momento, y así garantizaremos la seguridad de nuestros clientes y socios.
Snozone os ruega que seáis responsables manteniendo la distancia de seguridad, dejando un mínimo 2 metros con otros clientes, en todo momento.
RESERVAS Y EQUIPOS
Todas las reservas deben realizarse con antelación. Podéis reservar por teléfono: 91 648 22 44, por correo atencionalcliente@madridsnowzone.com o en la web www.snozone.es.com
También podéis reservar vuestra actividad directamente en el mostrador de recepción, tanto antes como después de vuestra visita, reservando para otro día.
Todas las actividades deben pagarse por completo y por adelantado. Todos los precios están sujetos a cambios.
Todos los clientes que acceden a Snozone deben facilitar sus datos de contacto a nuestro equipo de recepción.
Esto incluye a los usuarios de la web y redes sociales.
Consultad nuestra política de privacidad para averiguar qué datos conservamos y por qué.
Si necesitáis cancelar o modificar vuestra reserva, requerimos un mínimo de 72 horas de anticipación, para permitir un reembolso. Si vuestra reserva necesita ser postpuesta, la nueva fecha deberá ser agendada dentro de los 30 días. Sujeto a la disponibilidad de Snozone. Si no es posible y es necesario agendarla después de los 30 días, supondrá un incremento en la tarifa de 5€ por persona.
Esquís, tablas de snowboard, botas y bastones están incluidos dentro del precio de la entrada de su actividad.
Podéis traer equipo propio de esquí o snowboard y botas, pero no hay reducción en el precio de la entrada. Está todo incluido.
El precio de alquiler de ropa de nieve ( chaqueta y pantalón)son 9,99€.
El uso del casco es obligatorio para todos los menores de 16 años y aquellos clientes, de todas las edades, que hagáis uso del tobogganing o el snowpark.
En caso de no llevar el casco puesto mientras participáis en cualquiera de estas actividades, se os pedirá que abandonéis nuestra instalación, sin ningún tipo de reembolso.
Guantes y ropa de nieve deben usarse en todo momento en Snozone. Os recomendamos que utilicéis ropa de nieve impermeable.
Por razones de higiene, los guantes, gorros y calcetines, no están disponibles para alquilar, pero se pueden comprar en nuestra tienda a precios muy razonables.
HORA DE LLEGADA
Es necesario que lleguéis 45 minutos antes de que comience vuestra actividad.
Si llegáis 5 minutos después de la hora de inicio de la actividad, Snozone se reserva el derecho de cancelar vuestra clase, sin ningún tipo de reembolso.
En caso de no acudir a la hora programada, Snozone se esforzará por reprogramar la clase para el mismo día, sin embargo, si esto no es posible, intentaremos agendarlo para otra fecha, dentro de un período de 30 días.
Haremos todo lo posible por reagendar la clase, pero a veces esto no será posible.
TIEMPO EXCEDIDO
Vuestro forfait está limitado a 1, 2 o 3 horas dentro de pista. Debéis estar atentos a vuestra hora de salida. Os permitiremos unos minutos de cortesía, pero sobrepasados los 10 minutos, será necesario abonar el precio de 1 hora extra.
USO DE LA PISTA PRINCIPAL
La pista de iniciación está habilitada únicamente para clases con nuestros profesores.
Requerimos que todos los clientes que compréis un forfait para esquiar por libre y accedáis a la pista principal, tengáis al menos un nivel B. En caso de que no tenga estos conocimientos, es necesario que asista a una o varias clases con los profesores de Snozone.
Por lo tanto, se os pedirá que confirméis que sois capaces de controlar la velocidad, encadenar con confianza los giros y ajustar correctamente las botas. También debéis ser totalmente competente para el uso del Telesquí y Telesilla.
Si no estáis seguros de vuestro nivel o tenéis alguna pregunta con respecto a los conocimientos mínimos, visitad en nuestro sitio web “Descubre tu nivel”, donde se define cada nivel en detalle.
Snozone no acepta ninguna responsabilidad por daños en equipos o ropa o lesiones personales mientras realiza cualquier actividad dentro del edificio Snozone.
IMPARTIR CLASES
Está totalmente prohibido impartir clases por parte de cualquier persona ajena a nuestra escuela. Todo nuevo esquiador deberá reservar clases con nuestros profesores. No se permite ni a profesores externos ni a familiares / amigos.
Para garantizar la seguridad de todos los usuarios de Snozone, nadie más que nuestros profesores totalmente cualificados, autorizados, asegurados y titulados avalados por la Escuela de Esquí Española, pueden enseñar o proporcionar entrenamiento a clientes, en nuestra instalación. Si alguien es encontrado impartiendo cualquier tipo de formación sin aprobación previa por parte del equipo de Dirección, será suspendido o expulsado de Snozone sin ningún tipo de reembolso.
Nuestro equipo de expertos profesores se esforzarán por ofrecer todas las habilidades enumeradas para cada nivel, sin embargo, las habilidades alcanzadas pueden depender de cada ritmo personal de progresión o el de otros en su grupo y es muy importante que no aceleremos demasiado su aprendizaje antes de que esté listo para pasar al siguiente nivel.
PROPIEDAD PRIVADA
Snozone no es responsable de daños, pérdidas o robos de vuestras pertenencias durante vuestra visita. No somos responsables de los artículos que queden en nuestras instalaciones. Los artículos perdidos se conservan sólo por un día y luego se destruyen.
VALES REGALO
Los vales regalo solo se pueden canjear por actividades en nuestra instalación. Se pueden utilizar como pago total o parcial para cualquier actividad. Los vales regalo no se pueden cambiar por dinero en efectivo. Si no consumís todo el saldo del vale regalo, se os dará otro vale con el saldo. Los vales regalo son válidos durante 12 meses a partir del mes de compra.
FOTOGRAFÍA Y FILMACIÓN
Estamos encantados de que los usuarios de Snozone toméis vuestras propias fotografías / vídeo, pero debéis asegurar la seguridad de otros usuarios de la pista.
Nos reservamos el derecho de pediros que dejéis de fotografiar o filmar en cualquier momento, por cualquier motivo.
Tened en cuenta que tenemos CCTV en toda la instalación con fines de prevención del delito cumpliendo con la Ley de Protección de Datos de 1998. Además, podemos grabar sus imágenes con fines publicitarios y/o de marketing. A veces ocurre que terceros -incluidos los medios de comunicación- graban imágenes de eventos en Snozone. En tales circunstancias se mostrarán avisos para asesorar a los clientes de cualquier filmación / fotografía que se lleve a cabo donde su imagen pueda aparecer.
POLÍTICA DE ACTIVIDAD EN REDES SOCIALES
Nos encanta compartir el disfrute de ver a personas de todas las habilidades y edades en la pista. Como resultado, las fotografías y/o vídeos pueden tomarse de vez en cuando. El fotógrafo tendrá plenos derechos de uso de las imágenes resultantes de la filmación de fotografía/vídeo y de cualquier reproducción o adaptación de las imágenes con fines de recaudación de fondos o publicidad. Esto puede incluir (pero no se limita a), el derecho a usarlos en su publicidad impresa y en línea, redes sociales, comunicados de prensa y aplicaciones de financiación. Si no desea ser fotografiado, informe a un miembro de nuestro equipo.
CONDICIONES MÉDICAS /REQUISITOS
Si algún usuario tiene una condición médica o una discapacidad que pueda afectar su seguridad o la de otros usuarios de Snozone, debe informar a un miembro del equipo de Snozone antes de la reserva.
Si algún usuario tiene algún síntoma posible o probable de Covid-19, se le pedirá que se quede en casa y se adhiera a la actual directiva del Gobierno de autoaislamiento, durante 10 días, sin ningún tipo de reembolso.
Si muestra visiblemente estos síntomas durante su visita, se le pedirá que abandone la instalación, sin ningún tipo de reembolso.
SEGURIDAD
Por la seguridad de nuestro equipo y clientes, Snozone se reserva el derecho de pedir a cualquier persona que abandone la instalación si creemos que está bajo la influencia de bebidas alcohólicas o drogas, comportándose irresponsablemente, poniendo en peligro a otros usuarios de la pista o siendo abusivo con otros clientes de Snozone, o causando desarmonía general. Esto podría desencadenar en una exclusión permanente de Snozone.
SEGURIDAD DEL EQUIPO SNOZONE
Tenemos una política de tolerancia cero hacia los miembros de nuestro equipo que son abusados, amenazados o maltratados, ya sea en persona o a través de las redes sociales. En caso de que surja tal asunto, informaremos a la policía y siempre emprenderemos acciones legales.
EVENTOS ESPECIALES / CIERRES DE LA PISTA
Podemos hacer reservas de la totalidad o parte de la instalación para eventos especiales, trabajos de mantenimiento esenciales o para cambios de configuración del snowpark. Por favor, comprobad antes de reservar vuestra visita. Esta información será actualizada en www.snozone.es.com.
Todas las actividades y precios son correctos en el momento de ir a comprar, sin embargo, Snozone se reserva el derecho de hacer cambios en cualquier momento.
NIÑOS
Los niños menores de 16 años no deben permanecer en la instalación solos en ningún momento. Si se descubre que sus padres no están en la instalación, Snozone puede informar a la policía inmediatamente.
Los niños menores de 12 años deben ir acompañados por un adulto en la pista, en todo momento. Durante las clases, por la seguridad de los niños, en caso de que tengan que salir o finalizar la clase, por cualquier motivo, los padres y/o tutores tendrán que estar disponibles para recoger a los niños de inmediato en la pista.
Snozone solo permitirá a los niños menores de 12 años estar en la pista sin un padre/tutor, si está participando en los campamentos de verano o clases escolares.
CUOTA DE SOCIO
ADULTO (23-64) 139,00
ADULTO + 1 NIÑO 189,00
ADULTO + 2 NIÑOS 229,00
ADULTO + 3 NIÑOS 264,00
ADULTO + 4 NIÑOS 294,00
SENIOR 65+ 99,00
JOVEN ADULTO 17-22 99,00
JUNIOR 12-16 85,00
FAMILIA DE 3 MIEMBROS 259,00
FAMILIA DE 4 MIEMBROS 299,00
FAMILIA DE 5 MIEMBROS 334,00
FAMILIA DE 6 MIEMBROS 364,00
La cuota de socio es intransferible y no reembolsable y es válida durante 12 meses a partir del día de la compra. Los descuentos para socios son solo aplicables para el titular.
La tarjeta de socio debe mostrarse en todo momento, de lo contrario no se podrá beneficiar de ningún descuento ni comprar en la tienda.
El alta como socio, no se puede realizar por teléfono. Solo podremos incluiros en nuestro club una vez que toda la documentación pertinente haya sido recogida y revisada.
La cuota consiste en un pago único al comienzo del período de socio y el plazo es de 12 meses. Por lo tanto, nos comunicaremos con vosotros a medida que se acerque la fecha de finalización de 12 meses para renovar. Por lo tanto, no es una cuota prorrogable automaticamente.
Beneficios para socios:
- 50% de descuento en cada forfait, clase o tobogganing / snowbikes de mayo a septiembre (25% de octubre a abril)
- Un forfait gratuito de una hora para cada amigo que traigas o una clase gratuita si el miembro participa en Deportes de nieve para discapacitados.
- 1 hora libre todos los Miércoles (excepto Navidad, semana santa y dias festivos)
- Una clase particular de esquí o snowboard gratuita de 1 hora.????????
- Reserva prioritaria para los campamentos de verano y de la SnoAcademy, más un 20% de descuento en el precio de ambas actividades.
- 20% de descuento en el alquiler de ropa de nieve.
- 20% de descuento en cumpleaños.
- 20% de descuento en clases privadas.
- 20% de descuento en alquiler de salas de reuniones.
- Un forfait de 2h gratuito cuando renueves tu cuota de Snozone.
- En caso de pérdida de la tarjeta, tendrá un coste de 5€.
- Uso de 3 horas de taquilla gratuita por día y socio o unidad familiar.
Las ofertas y descuentos no son acumulables. Los descuentos para socios no se aplican a ofertas especiales o descuentos dobles.
Para las cuotas familiares, será imprescindible proporcionar una prueba de habitabilidad o convivencia. Esto puede ser una factura de servicios públicos, extracto bancario, con pruebas fotográficas de un pasaporte o permiso de conducir. Sólo se requiere una prueba de convivencia para los niños cuando el apellido o apellidos de los niños difieren al del adulto "Cabeza".
Los miembros adultos no necesitan mostrar pruebas de habitabilidad o convivencia al renovar su cuota de socio en el 12º mes. La tarjeta de socio está vinculada a photo-ID por lo que su fotografía debe tomarse al unirse.
Las cuotas para jóvenes están disponibles para niños de entre 12 y 16 años.
Si el joven cumple 17 años en los primeros 5 meses de duración de la cuota de socio, es decir, son 17 durante la mayor parte del período de socio, se deberá pagar la tasa de categoría de Adultos.
Todos los niños menores de 12 años deben estar vinculados a la cuota familiar con sus padres, ya sea a través de una "cuota familiar" o una "cuota familiar para adultos solteros". Snozone no vende cuotas "independientes" a niños menores de 12 años. Si un joven desea unirse a sus padres y será menor de 17 años durante la duración del período, la diferencia entre un "Niño" y "Joven" será reembolsada.
En caso de que el 'Adulto Joven' cumple 22 años en cualquier momento de la duración del período de membresía, todavía disfrutarán de la tasa de categoría de 17-21 años de edad durante todo el período.
RESERVAS PARA GRUPOS
Es imprescindible que nos informe de cualquier condición médica que sienta que necesitamos tener en cuenta de cualquiera de los asistentes a la actividad.
Todas las reservas deben confirmarse por escrito aceptando nuestros términos y condiciones. Si no se recibe confirmación por escrito dentro de los 21 días previos al día de la actividad, Snozone se reserva el derecho de cancelar la reserva y no reembolsar el depósito.
Política de pago:
Se requiere el pago completo de la actividad para confirmar la visita. El pago se realizará por transferencia o con tarjeta bancaria.
Política de cancelación:
Todas las cancelaciones deben ser realizadas por escrito, no se aceptarán cancelaciones verbales.
Todas las cancelaciones deben ser realizadas antes de los 14 días previos a la fecha del evento. En caso de anularse después de esta fecha, se cobrará la actividad en su totalidad.
No se reembolsarán cancelaciones de asistentes, el mismo día de la visita.
Si el grupo no puede asistir a su actividad o llega tarde, por cualquier motivo, se le cobrará en su totalidad.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Somos los propietarios y el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relativos al nombre y marca y logotipo de Snozone, Skizone y The Alpine Kitchen y sus posteriores direcciones de sitio web y de todas las imágenes contenidas en nuestro sitio web, canales de redes sociales y materiales de marketing.
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